HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS PARA EL ANÁLISIS DE DATOS (8 horas)

DIRIGIDO A:

Directivos, Gerentes de calidad, Gerentes administrativos y a todo el personal que desee aprender a tomar decisiones basados en el análisis de datos.

Personal que participe en empresas que trabajen con Sistema de Gestión de la Calidad basados en ISO 9001, para poder dar cumplimiento al requisito de la Norma ISO 9001 “Análisis de datos”

Es un curso práctico en el cual el participante aprende a tomar decisiones objetivamente analizando la información o datos pertinentes.

OBJETIVO DEL CURSO:

Al término del curso el participante aplicará herramientas de análisis de datos, que le permitan tomar decisiones objetivas.

TEMARIO

TEMA 1

TIPO DE HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS

• Tipos de herramientas estadísticas.
• Guía para aplicación de las herramientas estadísticas.

TEMA 2

APLICACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS

• Aplicación de las herramientas para datos no numéricos

• Hoja de inspección
• Tormenta de ideas
• Diagrama de causa y efecto
• Técnica de grupo nominal
  • Aplicación de las herramientas para datos numéricos
• Estratificación
• Diagrama de Pareto
• Diagrama de dispersión
• Gráfico de desarrollo
• Histograma