DIRIGIDO A:
Personal que participa o va a participar en un proyecto de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad, involucrados en el proceso de documentación, tales como: Director, Representante de la Dirección, Auditores internos, responsables de departamentos y a quienes necesiten o quieran aprender a documentar el Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo a los requisitos de la Norma ISO 9001.
Es un curso práctico en el cual el participante aprende a desarrollar los documentos obligatorios que pide ISO 9001 y los documentos necesarios para la planificación, operación y control de los procesos aplicables al giro de su negocio
OBJETIVO DEL CURSO
Al término del curso el capacitando será capaz de elaborar los documentos obligatorios y los documentos necesarios de un sistema de gestión de calidad que cumplan con la norma ISO 9001, mediante el uso de los documentos de apoyo.
TEMARIO
TEMA 1
GENERALIDADES DE LA DOCUMENTACIÓN
1.1 Identificación de los Documentos de un Sistema de Gestión de la Calidad
1.2 Estructura de la Documentación
TEMA 2
POLÍTICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD
2.1 Documentación de la Política de la Calidad
2.2 Documentación de Objetivos de la Calidad.
TEMA 3
DOCUMENTACIÓN OBLIGATORIA:
3.1 Información documentada requerida por la Norma
3.2 Información documentada necesaria
TEMA 4
DOCUMENTOS PARA LA PLANIFICACIÓN, OPERACIÓN Y CONTROL DE PROCESOS
4.1 Documentación de Procesos
4.3 Elaboración de Formatos y Otros Documentos. Ejemplo Procesos o Procedimientos para planificación y control.
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