DIRIGIDO A:
Todas las personas que participan o van a participar en los procesos o cualquier actividad operativa y directiva, por ejemplo: Directivos, Gerente de calidad, Gerentes administrativos y a todo el personal que desee aprender a aplicar acciones correctivas.
Personal que participe en empresas que trabajen con Sistema de Gestión de la Calidad basados en ISO 9001, para poder dar cumplimiento al requisito de acciones correctivas
Es un curso práctico en el cual el participante aprende a analizar situaciones problemáticas y a partir de eso tomar decisiones para analizar, emprender, aplicar, controlar y monitorear acciones correctivas.
OBJETIVO DEL CURSO
Al término del curso/Taller el participante podrá definir y gestionar eficazmente acciones correctivas para eliminar las causas de no conformidades para evitar su repetición.
TEMARIO:
- Conceptos relacionados con la no conformidad y acciones correctivas.
- Análisis del requisito de acciones correctivas de ISO 9001
- Herramientas para el análisis de causas.
- Evaluación de la factibilidad y definición de las acciones a seguir
- El seguimiento y cierre de una acción correctiva
- Presentación de resultados para la Revisión por la Dirección
- Ejercicios prácticos aplicables a su organización
