DIRIGIDO A:
Todas las personas que participan o van a participar en el proceso de desarrollo o auditoría de un sistema de gestión integrado, tales como: Auditores internos, Directores, Gerentes, Jefes, Líderes, Inspectores, Analistas, Consultores de Calidad, o quienes deseen prepararse para auditar objetivamente un Sistema de Gestión integrado conforme a las Normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.
Es un curso con ejercicios prácticos para que el participante obtenga las competencias para realizar auditorías a un Sistema de Gestión Integrado, acorde con los requisitos las normas enunciadas, desarrollando algunas de las tareas más importantes del auditor, ejemplo: Elaborar un programa, planes y listas de verificación de auditorías al SGI. Ejecutar auditorías, evaluar no conformidades y redactarlas correctamente, sacar conclusiones acerca del cumplimiento y eficacia del sistema de gestión integrado, entre otras.
OBJETIVO DEL CURSO
Al término del curso el participante desarrollará eficazmente auditorías a sistemas de gestión integrados de acuerdo a los requisitos de las siguientes normas:
ISO 9001, ISO 14001, y OHSAS 18001. Mediante la utilización de la norma ISO 19011:2011.
TEMARIO
1 INTRODUCCIÓN A LAS AUDITORIAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADOS
- Generalidades
- Definiciones
- Tipos de Auditoria
- Beneficios de los SGI
2 ANÁLISIS DE ISO 9001 DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL AUDITOR
- Análisis como auditor de la Norma ISO 9001
- Evidencia por elemento de la Norma ISO 9001
- Taller de identificación de evidencias de ISO 9001
3 ANÁLISIS DE ISO 14001 DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL AUDITOR
- Análisis como auditor de la Norma ISO 14001
- Evidencia por elemento de la Norma ISO 14001
- Taller de identificación de evidencias de ISO 14001
4 ANÁLISIS DE OHSAS 18001:2007 DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL AUDITOR
- Análisis como auditor de la Norma OHSAS 18001
- Evidencia por elemento de la Norma OHSAS 18001
- Taller de identificación de evidencias de OHSAS 18001
5 TALLER DE ANÁLISIS DE LOS REQUISITOS COMUNES Y REQUISITOS ESPECÍFICOS ENTRE ISO 9001 Y LA 14001
6 ADMINISTRACIÓN DEL PROCESO DE AUDITORÍAS A LOS SISTEMAS INTEGRADOS
- Participación de la Dirección en el Programa de las Auditorías Internas
- Gestión del Programa de Auditorías
- El Ciclo Deming en la Gestión del Programa de Auditorías
- Elaboración del Programa de Auditorías
7 PLANIFICACIÓN DE LA AUDITORÍA A SISTEMAS INTEGRADOS
- Flujo del Proceso de Auditoría
- Planificación de la Auditoria
- Factibilidad de la Auditoría
- Selección del Equipo Auditor y Responsabilidades del Auditor Líder y los auditores.
- Contacto previo con el auditado
- Revisión de la Documentación
- Elaboración del Plan de Auditoría a sistemas de GI
8 PREPARACIÓN DE LA AUDITORIA
- Asignación de responsabilidades al grupo auditor
- Preparación de documentos de trabajo (lista de verificación)
- Consideraciones durante el estudio de escritorio (Revisión de los procedimientos obligatorios comunes a los sistemas)
- Elaboración de la lista de verificación para sistemas de gestión integrados
- TÉCNICAS BÁSICAS DE AUDITORIA
- Rol del auditor
- Principios y técnicas básicas de auditoría
- Comunicación con el Auditado
- Control durante la auditoría
- Tácticas del Auditado
10 EJECUCIÓN DE LA AUDITORÍA
- Reunión de Apertura
- Recolección de evidencias
- Uso de listas de verificación
- Muestreo
- Taller de ejecución de auditoría a SGI
- Preparación de la reunión de clausura
- Documentación de No conformidades y Observaciones en los SGI
- Clasificación de No conformidades
- Taller de documentación de no conformidades
- Reunión de Cierre de la Auditoría
8 CIERRE DE LA AUDITORÍA
- Informe de Auditoría, que incluir y que no incluir
- Registros de la Auditoría
- Terminación de la Auditoría
- Taller de elaboración del Informe
9 COMPETENCIA DE LOS AUDITORES
- Competencia
- Cualidades Personales
- Conocimiento y habilidades
- Conocimiento y habilidades genéricos de los auditores líderes
- Conocimiento y habilidades específicos de los auditores para sistemas integrados
- Educación, experiencia laboral, formación como auditor y experiencia en auditorias
Al final del curso se aplica un examen para determinar si el participante alcanzó los objetivos de aprendizaje, en caso contrario se le proporciona un reforzamiento en los temas que lo requiera.
Al participante que no apruebe el examen se le proporciona únicamente constancia de participación, al que obtenga calificación aprobatoria se le proporciona una constancia donde acredite la aprobación del curso.
